Политика за поверителност — ZnamAI

Политика за поверителност

Последна актуализация: март 2026 г.

1. Администратор на лични данни

„Епоха Онлайн еду" ООД (ЕИК 208724534), с адрес: гр. София (1612), р-н Красно село, жк. Красно село, ул. Лерин № 14, ет. 1, ап. Обект 2, електронна поща: contact@znamai.bg (наричано по-долу „Администратор"), е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

2. Какви данни събираме

При регистрация, покупка или ползване на платформата можем да събираме следните лични данни:

Идентификационни данни: имена, имейл адрес;
Данни за плащане: информация за транзакцията (не съхраняваме данни на карти — те се обработват от сертифицирани платежни доставчици);
Данни за използване: информация за достъп до курсове, прогрес, дата и час на влизане;
Технически данни: IP адрес, вид на браузъра, устройство — събирани автоматично при посещение.

3. Цели и правно основание за обработване

Цел	Правно основание
Създаване и управление на акаунт	Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR)
Обработка на плащания и издаване на документи	Изпълнение на договор; законово задължение
Предоставяне на достъп до закупен курс	Изпълнение на договор
Изпращане на служебни известия (потвърждение, забравена парола)	Изпълнение на договор
Маркетингови съобщения и нови курсове	Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) — може да оттеглите по всяко време
Анализ на посещаемостта и подобряване на платформата	Легитимен интерес

4. Бисквитки (Cookies)

Платформата използва бисквитки за:

Задължителни: поддържане на сесията и сигурността;
Аналитични: Google Analytics — анонимизирани данни за трафика;
Функционални: запазване на предпочитания на потребителя.

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез банера при първо посещение или от настройките на вашия браузър.

5. Споделяне на данни с трети страни

Личните ви данни не се продават на трети страни. Данните могат да бъдат споделени с:

Платежни доставчици (напр. Revolut, EasyPay, TBI Bank) — за обработка на плащания;
Доставчици на имейл услуги — за изпращане на системни известия;
Google Analytics — за анонимизиран анализ на трафика;
Компетентни органи — при законово задължение.

Всички обработващи данни са обвързани с договори за обработка на данни и осигуряват адекватно ниво на защита.

6. Срок на съхранение

Данни на акаунт: до изтриване на профила или 5 години след последна активност;
Данни за транзакции: 10 години съгласно счетоводното законодателство;
Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието.

7. Вашите права

Съгласно GDPR, имате следните права:

Право на достъп — да получите копие на данните, които съхраняваме за вас;
Право на коригиране — да поискате поправяне на неточни данни;
Право на изтриване — „право да бъдете забравени", при условие че нямаме законово задължение за съхранение;
Право на ограничаване — да ограничите обработването в определени случаи;
Право на преносимост — да получите данните си в структуриран, машинно четим формат;
Право на възражение — срещу обработване въз основа на легитимен интерес или за директен маркетинг;
Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на правата си изпратете заявка на: contact@znamai.bg. Ще отговорим в срок до 30 дни.

8. Право на жалба

Ако смятате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София
Уебсайт: www.cpdp.bg

9. Промени в политиката

Администраторът може да актуализира настоящата Политика за поверителност. При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл. Препоръчваме редовна проверка на тази страница.

10. Контакт

„Епоха Онлайн еду" ООД
ЕИК: 208724534
Адрес: гр. София (1612), р-н Красно село, жк. Красно село, ул. Лерин № 14, ет. 1, ап. Обект 2
Имейл: contact@znamai.bg
Уебсайт: znamai.bg